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400电话用户快速使用帮助(最新)

所有操作均在已经登录平台的情况下执行。
平台地址:http://400.8400.cn
用户名:boss@400号码
密码:原密码不变


 

一、修改绑定坐席

1.点击【快速导航】-【座席导航设置】

 

 

 
点【编辑】图标修改绑定号码等参数


如下图所示
.

 
点【等待时长】【时间】 【地区】等分别修改等待时间,接听时间段(默认为全天接听)和接听地区(默认为全国接听)
 
点【向上或者向下箭头】设置号码接听顺序


增加坐席号码
 
1.点击【快速导航】-【座席导航设置】
 

 

2.点【新增坐席】
a.输入用来接听的号码,固话:区号+号码,手机:0+号码。只输入数字,中间不需要加-
b.姓名:任意设置,例如办公,小张等
c.工号,2001-999999内数字
d。初始密码,设置后员工可用此工号登录

 
点击【保存】完成
需要添加多个请重复设置

 

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